직장인 난중일기

GA 종료율과 이탈률이란? 구글 애널리틱스 공부를 하면서 가장 헷갈렸던 개념 중의 하나인 종료율과 이탈율에 대해 알아보겠습니다. 구글 애널리틱스 고객센터에서 확인 되는 종료율과 이탈률의 차이는 아래와 같습니다. 1. 페이지의 모든 페이지뷰에 대해 이탈률은 세션의 마지막이었던 비율입니다.2. 특정 페이지로 시작하는 모든 세션에 대해 이탈률은 유일한 세션 요소였던 비율입니다.3. 페이지의 이탈률은 해당 페이지로 시작하는 세션을 바탕으로만 계산됩니다. 무슨 말인가요? 조금이라도 이해가 되시나요?이런 설명을 볼 때 "말이야 방구야" 라는 말을 하게 되는 건가 봅니다. 암호를 풀어본다는 느낌으로 종료율과 이탈률에 대해 차근 차근 알아보겠습니다. 조금 더 쉬운 말로 풀어 보겠습니다. 이탈률(Bounce Rate)은..

이탈율(bounce rate) 이란? 오프라인 상점에 고객이 방문했습니다. 알바생의 표정이 맘에 안 들어서인지, 가게 안에서 냄새가 나서인지, 갑자기 바쁜 일이 생긴건지 모르겠지만,그 고객은 상점에 발을 들이자마자 바로 나가고 말았습니다. 온라인 사이트에서도 홈페이지를 방문 후 추가적인 행동이 없이 바로 나가는 경우가 많습니다.방문한 첫 페이지에서 다른 페이지로의 이동도 없이 바로 나가는거죠. 예로 든 것처럼 온라인 상점에서 냄새가 나진 않겠지만,홈페이지에 관심을 끌 만한 요소가 부족한 건 확실해보입니다.더 이상 여기서 나의 소중한 시간을 소비하지 않겠다는 강력한(?) 의지라고 할까요? 이처럼 랜딩페이지에서 이탈이 일어나는 비율을 바로 이탈율(bounce rate) 이라 합니다. 이탈율(bounce ra..