직장인 난중일기

구글 애널리틱스 잠재고객 보고서_코호트 분석(Cohort Analysis) 이란? 구글 잠재고객 보고서 중 '동질 집단 분석' 보고서를 살펴 보겠다.코호트 분석 보고서 (Cohort Analysis Report) 라고도 한다. 먼저 코호트(Cohort) 라는게 무엇인지 살펴 보고 개념부터 잡고 가는게 좋겠다.개인적으로 한경 경제용어 사전의 설명이 가장 이해하기 쉬웠다. 코호트(Cohort)는 군대의 소대나 중대처럼 고대 로마 군대의 세부 조직 단위를 일컫는 말이라고 한다. 사회학에서는 같은 시기를 살면서 특정한 사건을 함께 겪은 사람들의 집합을 코호트라 부른다. 마케팅에서 코호트는 "특정한 경험을 공유하는 소비자 세대"를 말한다. 군대나 사회에서 같은 시기를 보내며 생활하는 과정에서 비슷한 가치와 태도를..

획득 보고서 용어 정리 구글 애널리틱스 획득 보고서에서 볼 수 있는 몇 가지 중요한 용어를 정리해보겠다. 먼저 유저가 네이버를 통해 우리 사이트에 유입 되었다고 가정해보자. GA에서 이를 어떻게 확인할 수 있을까? 네이버 검색광고로 유입이 됐는지, 사이트 등의 다른 섹션을 통해 유입 됐는지에 따라 다르게 표현된다. 네이버 검색광고 : naver / cpc사이트 영역 : naver / organic 여기서 naver는 소스, cpc나 organic은 매체 값이 되는 것이다. 만약 구글 url 빌더를 이용해 키워드에 UTM을 삽입하지 않았다면 검색광고 역시 organic으로 잡히게 된다. 광고를 통한 유입과 그 외 자연검색 결과를 통한 유입을 구분하는 건 아주 중요하다. 이것이 선행 되지 않는다면 GA를 통..

구글 애널리틱스 트리맵 보고서 다량의 텍스트와 숫자 보다는 도형이나 색이 눈에 잘 들어 온다. 구글 애널리틱스야말로 숫자와 텍스트가 대부분이라 오래 보고 있으면 머리가 아플 때가 있는데,이럴 때 가끔 활용하는게 획득 - 트리맵 보고서이다. 획득 - 전체트래픽 - 트리맵 순서로 가면 확인할 수 있다.트리맵 보고서를 통해 각 채널의 효율을 한 눈에, 보다 쉽게 파악할 수 있다. 기본 측정항목과 보조 측정항목을 사용하여 원하는 지표를 확인할 수 있다. '분홍'색에 가까우면 '낮음'. '초록'색에 가까우면 '높음'을 나타낸다. 트리맵 보고서를 직접 확인해보자. 트리맵 보고서 살펴 보기! 이렇게 생겼다.크기가 다른 사각형에 각각의 색이 입혀져있다. 아까 말한대로, 분홍색에 가까우면 낮음, 초록색에 가까우면 높음이..

GA 종료율과 이탈률이란? 구글 애널리틱스 공부를 하면서 가장 헷갈렸던 개념 중의 하나인 종료율과 이탈율에 대해 알아보겠습니다. 구글 애널리틱스 고객센터에서 확인 되는 종료율과 이탈률의 차이는 아래와 같습니다. 1. 페이지의 모든 페이지뷰에 대해 이탈률은 세션의 마지막이었던 비율입니다.2. 특정 페이지로 시작하는 모든 세션에 대해 이탈률은 유일한 세션 요소였던 비율입니다.3. 페이지의 이탈률은 해당 페이지로 시작하는 세션을 바탕으로만 계산됩니다. 무슨 말인가요? 조금이라도 이해가 되시나요?이런 설명을 볼 때 "말이야 방구야" 라는 말을 하게 되는 건가 봅니다. 암호를 풀어본다는 느낌으로 종료율과 이탈률에 대해 차근 차근 알아보겠습니다. 조금 더 쉬운 말로 풀어 보겠습니다. 이탈률(Bounce Rate)은..

구글 애널리틱스 신규방문 vs 재방문 구글 애널리틱스 신규 방문 vs 재방문 보고서는 사용자나 세션을 신규 방문 사용자와 재방문 사용자로 구분해서 보여줍니다. 웹사이트의 지속적인 매출 발생을 위해 신규 방문자 증가는 중요합니다. 때문에 검색광고, 배너광고, 소셜 등 여러 광고 상품을 집행하여 새로운 채널에서의 잠재고객을 유입시킵니다. 재방문자의 증가도 중요합니다. 재방문자는 말 그대로 우리 사이트를 다시 방문한 사용자 입니다.우리 사이트에 대한 브랜딩이 확실히 됐거나, 우리 사이트를 자주 방문하며 구매도 해주는 고마운 충성 고객일 수 있습니다.또,. 유입 방문자에게 광고를 노출 시킴으로써 재방문을 유도하는 리타겟팅 광고를 통해 들어온 잠재 고객일수도 있습니다. 그럼 우리 사이트의 신규 방문자와 재방문자 ..